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FEATURE Luuの特徴
01
約30分～1時間かけて
丁寧にカウンセリング
当店の目標は、今までの美容室のなかで最もお客さまの魅力を理解している美容室になることです。そのために初来店の際に、他店よりも長い30分～1時間ほどのカウンセリング時間を設けております。髪質・頭皮への悩み、ご希望のイメージ・ヘアケア、自宅でのケア方法、ライフスタイルなど細かなことまで伺い、一人ひとりに合った施術を行います。専門的な言葉で話す必要はありませんので、どうぞリラックスして会話をお楽しみください。
また、施術中の過ごし方も伺っておりますので、「あまり話したくない」などお気軽にお申し付けください。
02
プライベートな時間を
過ごせる
半個室
全席半個室となっており、プライベートな空間でリラックスしてお過ごしいただけます。他人に聞かれたくないコンプレックスなどのお悩みも、お気軽にご相談ください。
また、可動式パーテーション付きのVIP席を2席ご用意しており、ご友人やご家族でのご来店も承っております。隣の席を動かしてベビーカーを置いたり、プレイマットを敷いたりできるため、お子さま連れも大歓迎です。
VIPルームをご希望の方は、お電話にてご予約をお願いいたします。
03
ドリンクにもこだわる
カフェのような美容室
神戸市東灘区のヘアサロンLuu（ルー）では、施術中のサービスドリンクにもこだわり、カフェのように落ち着いた空間づくりを心がけております。
コーヒー豆は、西宮の「ゆげ焙煎所」が厳選したスペシャルティコーヒーを代表がセレクト。紅茶は、150種類以上取り扱っているムレスナティーの中から上位の紅茶をセレクト。ドリンクにはハイカカオのビーントゥーバーチョコレートを添えるなど、他のサロンでは考えられない豪華な組み合わせが好評です。
04
あなたの魅力をさらに引き出す
スタイルをご提案
洗練された神戸の大人女性の魅力をさらに引き出すために、骨格・輪郭診断を行っております。骨格を変えるのは難しいものの、ヘアスタイルによってコンプレックスを隠したり、顔を小さく見せたりすることは可能です。お客さまが何も気にせず好きな髪型やカラーを楽しめるようにサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。
その他、「ダメージが気になってカラーができない」「癖毛でストレートヘアを楽しめない」「パーソナルカラーを知りたい」などの悩みに寄り添った幅広いメニューをご用意しております。
05
Luuオリジナルの
トリートメント＆スパ
当店では「デザイン×ケア」を大切にしており、より強く美しい髪質やすこやかな頭皮を目指すメニューを提供しております。特に、りんご幹細胞培養液配合のオリジナルローションを活用したトリートメント＆スパは、パサつきに悩むお客さまから人気です。
またヘッドスパでは、頭皮の状態をマイクロスコープで撮影し、電子カルテに保存しております。次回来店時に再び頭皮を撮影して比較することで、キレイになっていることを実感していただけるでしょう。こだわりのヘアケアアイテムもご用意しておりますので、ご興味のある方はお声掛けください。
VOICE お客さまの声
初めてお世話になりました。
カウンセリングがとても丁寧で、希望を聞いて、提案をしてくださって、最終こちらの希望に近づけていってくださる過程がとても自然でプロだなーと感心しました。
お店の雰囲気も暗すぎず明るすぎず、私にはちょうど良い感じでした。また是非お願いしたいと思える美容院ができて嬉しいです。
ありがとうございました。
2回目の利用です。前回のカウンセリングもですが、今回の水素カラー・トリートメントについてもとても丁寧に説明していただき、仕上がりも満足しています。お店も半個室のような空間で落ち着きますし、サービスのコーヒーやチョコレートもこだわっていて行くのが楽しみになります！また次回もよろしくお願いします。
初めてお伺いしました。今まで考えたことのない髪色をすすめていただき、おまかせしたところ、自分好みの髪色を発見できました。想像と実際は違うものだとしみじみ感じ、プロの方にまかせる大切さを感じる貴重な体験でした。また次回も楽しみにしています。
カウンセリングも丁寧にしてくれてイメージがわかりやすいように写真など見せてもらったりして、カラーもカットも大満足ですー！ヘッドスパもすごく気持ちよくてすごい楽しい時間を過ごさせていただきました！ありがとうございます。またよろしくお願いします。
事前のカウンセリングでシルエットの話や細かい部分の話など丁寧に説明、提案していただき、質問もしやすい雰囲気でした。仕上がりもとても満足でした！美容院を転々とすることが多いですが、こちらには次回も通いたいなと思いました！ありがとうございました。
何も考えずに来店してもカウンセリングてゆっくり話を聞いて自分のしたいヘアスタイルを導き出してカタチにしてくださいました。人と違う感じが…など、曖昧でもまかせて安心です。ヘッドスパは、新人さんでしたが指の力があって気持ちよかった。ありがとうございました。
QUESTION よくある質問
Q.予約は必須ですか？
A.はい、完全予約制になります。基本的には2ヵ月先まで予約が入っておりますので、当日予約はお断りすることが多いです。「特別な用事までにカットしたい」のようにお急ぎの場合は、お電話にてご確認ください。
Q.店の駐車場はありますか？
A.いいえ、当店専用の駐車場はありません。近隣のコインパーキング（無提携）をご利用ください。2台分の駐輪場がございますので、自転車での来店も可能です。また、最寄りの住吉駅から徒歩でご来店いただけます。
Q.担当スタイリストの指名はできますか？
A.はい、指名可能です。スタイリストごとに得意分野が異なりますので、ぜひスタイリストページをご確認ください。2回目以降の変更も可能です。誰が良いかわからない場合は指名なしで構いませんので、お気軽にご来店ください。
Q.どのような支払方法がありますか？
A.クレジットカード（VISA・MasterCardなど）、QRコード（PayPay・au PAYなど）、電子マネー（iD・楽天Edyなど）、交通系電子マネー、現金などさまざまな方法がございます。ご不安な方は事前にお問い合わせください。
Q.後日、カットのお直しをしてもらうことはできますか？
A.もちろん可能です。1週間以内にご連絡いただけましたら、お直しいたします。また、万が一当店オリジナルのヘアケア製品によってトラブルが生じた際は、ぜひ一度ご連絡ください。
